TRANSPORTE

Desde Rucarlo te llevamos tu pedido hasta la puerta de tu hogar, entre 48 y 72 horas desde que realices el pedido, aunque las fechas pueden variar dependiendo de la disponibilidad de los productos y el stock.

Las entregas se realizarán de lunes a viernes, por la mañana o por la tarde. Si por algún motivo hay algún horario o día en el que no vas a poder recibir el paquete, o prefieres un horario en particular, notifícanoslo con tu pedido (o por e-mail a pedidos@lomasur.com, indicando el número de pedido) y nuestros transportistas harán lo posible por adaptarse a tu situación.

DEVOLUCIONES:

¿No es lo que querías? Si deseas devolver tu pedido, ponte en contacto con nosotros antes de 15 días después de recibirlo en pedidos@lomasur.com, indicando el número de tu pedido y el motivo por el que deseas devolverlo. Nos pondremos en contacto contigo en seguida para indicarte los pasos a seguir. Los gastos de envío para la devolución corren a cargo del cliente.

Para cualquier duda contacta con nosotros en info@lomasur.com.